Klee Performance » Assistance et support http://www.kleeperformance.com Pilotage de la performance, SI financiers et décisionnels Mon, 30 Jan 2012 08:31:42 +0000 en hourly 1 Panorama des missions http://www.kleeperformance.com/fr/offres/missions/ http://www.kleeperformance.com/fr/offres/missions/#comments Thu, 05 Mar 2009 15:25:21 +0000 adminkp http://www.kleeperformance.com/kpsite/?page_id=33

Nous constatons que les réflexions que vous menez autour des enjeux décisionnels suscitent de nombreuses questions et sont sources de problèmes complexes.

L’objectif de Klee Performance est de vous apporter la réponse ou la solution la plus adaptée.

Conseil et Assistance à Maitrise d’ouvrage

Gestion de projet

  • Assistance méthodologique
  • Assistance au pilotage

Processus et indicateurs

  • Audits et diagnostics
  • Normes et méthodes applicables
  • Analyse et refonte
  • Expression de besoins fonctionnels

Outils et progiciels

  • Audits et diagnostics
  • Etude de faisabilité et d’opportunité
  • Cahier des charges
  • Aide au choix de solution

Environnement technologique

  • Audits et diagnostics
  • Etude d’impact

Schéma Directeur

  • Etude d’optimisation (fonctionnalités, performances, etc…)

Intégration et mise en œuvre

Phases de conception

  • Conception fonctionnelle détaillée de la solution retenue
  • Conception technique et plan de tests

Phases de réalisation

  • Paramétrage des composants
    fonctionnels sur la base des dossiers
    de conception validés
  • Installation et test des plateformes
    prévues lors de la conceptions

Phases de recette

  • réparation et/ou conduite de la phase
    de recette pour les éléments
    paramétrés et les plateformes.
    Validation pré-production

Offre de Migration de version

  • Audits et préconisations
  • Mise en œuvre des opérations de migration (simples ou complexes), avec
    ou sans engagements

Assistance et support

Assistance à la production des données

  • Apport ponctuel de compétences
  • Prise en charge
  • Reprise de données, comptes
    pro-forma

Assistance à l’administration des
outils

  • Assistance fonctionnelle ou technique (Hot line simple à prise en charge totale)
  • Reprise, mise à jour de la
    documentation

Hébergement technique

  • Externalisation des plateformes

Assistance au déploiement

  • Mise en place de hot line ponctuelles pour
    les utilisateurs

Formation

  • Formations standards
  • Formations sur site personnalisées
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