Klee Group assure l’intégration d’un bureau virtuel pour la Direction Générale de l’Aviation Civile, une des toutes premières administrations françaises à passer son Intranet au Web 2.0

Entrée dans les processus budgétaire grâce à la LOLF, la mesure de la performance reflète une évolution de fond et un défi qui dépasse ce simple cadre.
Sont en jeu l’optimisation de la qualité de service aux usagers, la mise en œuvre de nouveaux dispositifs, autant que la planification des moyens nécessaires.
Comment formaliser et décliner [...]